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客户是每个企业增长的核心,没有客户,谈业务增长就是无源之水无本之木,获活客、稳客是永恒的话题,然而在实际业务中,外出业务员拜访客户如何记录?拜访计划如何规划?如何在拜访中拓新客等,是企业和业务员面临的难题,基于这样的需求,凯里畅捷通T+Cloud【跑店管理】功能做了更新,让你在老客户的维护和新客户的获取时,不偏重不缺失,实现维老获新的“双赢”。
1、
支持在签到/拜访/跟进
过程中“新增客户”
场景:企业进行业务员拜访过程管控,到店要做签到/拜访等操作,但在拜访过程中,会发现新客户,此时需要新增客户档案,然后再签到拜访/跟进。
★ 解决方案★
在跑店管理APP的“签到、拜访、跟进”功能中右上角嵌入“新增客户”功能,支持录入客户信息保存后立即签到/拜访/跟进,使工作更顺畅。
注意事项:
录入客户信息时要勾选“拜访管理”属性,否则不能签到和写拜访。
【往来单位档案】如果启用审核,则需要在电脑端 审核之后,才能在手机端签到/写拜访时选到此客户。
2、
拜访计划明细表
增加‘拜访周期’
场景:当销售经理在制定拜访计划时,希望看到客户档案上的拜访周期,方便进行计划制定。
★ 解决方案★
电脑端-拜访计划明细表:查询结果中有客户时,可以设置‘计划拜访周期’显示出来,辅助对比分析。
3、
客户档案搜索地址栏
支持搜索1000米之外的客户
场景:在按地址搜索时,想要搜索1000米外的某个客户,进行查看编辑。
★ 解决方案★
客户档案APP--搜索地址栏,放开可以搜索1000米外的客户地址。
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